Правила оплаты и доставки товаров в интернет-магазине Watsons

Описание процесса оплаты

После подтверждения способа доставки заказа, Вы будете перенаправлены на страницу выбора способа оплаты. Настоящий сайт поддерживает как режим предварительной оплаты (далее «Предоплата») с помощью банковской карты, так и оплату в момент получения товара (далее «Постоплата»), курьеру с помощью наличных средств или банковской картой.

В случае выбора способа «Предоплата», система перенаправит Вас на страницу сервера авторизации банка, где Вам будет предложено ввести данные банковской карты и инициировать процесс авторизации. После завершения операции, Вы будете перенаправлены обратно на страницу магазина. В случае успешной оплаты, Ваш заказ будет автоматически передан в работу, в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты, Вы получите уведомление об ошибке и сможете повторить процедуру оплаты еще раз.

При выборе способа «Постоплата», оплата осуществляется в момент получении товара от курьера, с помощью наличных денежных средств или банковской карты.

Обратите внимание, что заказы стоимостью 10000 руб. и выше исполняются только при 100% предоплате (оплата банковской картой).

Описание процесса передачи данных

При предварительной оплате заказа, Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Настоящий сайт поддерживает только банковские карты платежных систем: «Visa, Mastercard, МИР», выпущенных на территории Российской Федерации. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае, если банк-эмитент карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. Настоящий сайт никаким образом не собирает и не обрабатывает реквизиты банковских карт, используемых при оплате клиентами.

Порядок отмены предоплаченного заказа

В случае полной отмены заказа, предоплаченные денежные средства будут автоматически возвращены на банковскую карту покупателя в течение нескольких часов.

В случае частичной отмены позиций в заказе, предоплаченные денежные средства, равные стоимости таких товаров, будут автоматически возвращены в момент получения товара покупателем.

В случае возникновения непредвиденных ситуаций или необходимости отмены заказа на любом этапе Вы можете на нашу горячую линию по телефону 8-800-550-35-93 (звонок по России бесплатный).

Оплата по банковским картам VISA

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Оплата по кредитным картам MasterCard

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.

Что нужно знать:

номер вашей кредитной карты;
cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Доставка

В июне, июле и августе возможны задержки доставки в связи с нагрузкой на транспортную сеть в ситуации увеличенного числа заказов в период пандемии.

Курьерский метод

Доставка заказа производится в зависимости от выбранной зоны доставки и составляет до 2 дней для Санкт-Петербурга, 3 дней для Ленинградской области и до 9 дней для других регионов РФ. На всех этапах обработки заказа, мы будем направлять Вам соответствующие уведомление по электронной почте.

Доставка товара осуществляется ежедневно, с 9-00 до 21-00 (суббота и воскресенье - до 18ч). В случае если день доставки попадает на государственные праздники, то дата доставки может быть перенесена на ближайший возможный день. Все изменения в датах доставки предварительно согласуются по телефону.

Список городов доставки, стоимость доставки, сроки доставки (в случае общей стоимости товаров меньше чем порог доставки в указанный город) - ознакомиться.

Пункт выдачи заказа

Забор товара из пункта самовывоза компании СДЕК возможен в городах, представленных в списке (ознакомиться). Список пунктов выдачи будет представлен на странице оформления заказа. Срок доставки заказа определяется транспортной компанией и составляет 2-8 дней в зависимости от региона. Срок хранения товара на Пункте вывоза товара составляет 14 дней. Для получения заказа необходимо предъявить Паспорт (по водительским правам на данный момент нельзя получить заказ).

Самовывоз из розничных магазинов Watsons

Вы можете забрать заказ в одном из 31 магазинов Watsons. Заказ доставляется в выбранный магазин в течение 1-2 рабочих дней. Заказ доступен для самовывоза в розничном магазине если он 100% предоплачен.

Список магазинов для самовывоза:

пр.Стачек 47
пр. Заневский 9-8
пр. Науки 21
ул.Садовая 103
пр.Коломяжский 26
ул.Некрасова 60
ул.Краснопутиловская 121
пр.Просвещения 69
пр.Испытателей 35
пр.Лиговский 44
Шоссе Революции 20
пр.Кондратьевский 52
ул.Б.Московская 6
ул.Декабристов 56
пр.Невский 128
пр.Заневский 16
ул. Гороховая 79
ул. Ивановская 6
Пр. Ленина дом 59 – (Красное село)
ул. Батарейная, д.1 – (Выборг)
пр. Стачек 75
ул. Караваевская 24
ул. Кирочная 23
ул. Будапештская 49 к1
пр. Наставников 35
ул. Воскова 15-17
пр. 25 октября 33 (Гатчина)
ул. Есенина 5
ул. Тверская 34 – (Колпино)
пл. Ленина 8
наб. Макарова 28